Một sáng mở điện thoại, bạn thấy hình ảnh của mình xuất hiện trong một hội nhóm, kèm theo những lời cáo buộc lừa đảo, ngoại tình hoặc chiếm đoạt tiền. Người quen gọi hỏi. Đồng nghiệp chuyển cho nhau xem. Những bình luận tiếp tục xuất hiện, trong khi bạn chưa kịp hiểu chuyện gì đang xảy ra.
Phản ứng thường gặp là gọi điện yêu cầu người đăng xóa bài hoặc lập tức viết bài đáp trả. Nhưng có một việc cần làm sớm: Giữ lại chứng cứ về nội dung đang được phát tán.
1. Bài viết bị xóa, việc chứng minh có thể khó hơn
Một bài đăng có thể được chỉnh sửa trong vài phút. Những lời xúc phạm bị xóa, hình ảnh được thay đổi, tài khoản chuyển sang chế độ riêng tư. Đến khi người bị ảnh hưởng yêu cầu giải quyết, nội dung ban đầu có thể không còn truy cập được.
Ảnh chụp màn hình là tài liệu cần lưu giữ. Tuy nhiên, nếu chỉ chụp riêng một câu, thiếu tài khoản đăng, đường dẫn, thời điểm và ngữ cảnh, tài liệu có thể chưa phản ánh đầy đủ sự việc.
Khi nội dung vẫn còn hiển thị, bạn nên lưu:
- Đường dẫn bài viết và tài khoản đăng tải.
- Toàn bộ bài viết, hình ảnh, video hoặc lời nói trong livestream.
- Các bình luận liên quan và số lượt tương tác đang hiển thị.
- Tin nhắn trao đổi với người đăng, nếu có.
- Tài liệu về hậu quả, như khách hàng hủy giao dịch hoặc đối tác yêu cầu giải trình.
2. Pháp luật bảo vệ người bị xâm phạm như thế nào?
Điều 34 Bộ luật Dân sự năm 2015 bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân. Người bị thông tin làm ảnh hưởng xấu có quyền yêu cầu bác bỏ thông tin, xin lỗi, cải chính công khai và bồi thường thiệt hại theo quy định.
Điều 592 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định việc bồi thường thiệt hại do danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm, trong đó có chi phí hợp lý để hạn chế, khắc phục thiệt hại; thu nhập thực tế bị mất hoặc giảm sút và khoản bù đắp tổn thất tinh thần.
Hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, sai sự thật, vu khống hoặc xúc phạm trên mạng xã hội có thể bị xử phạt theo điểm a khoản 1 Điều 95 Nghị định 174/2026/NĐ-CP. Nếu đủ yếu tố cấu thành tội phạm, có thể bị xem xét về tội làm nhục người khác theo Điều 155 hoặc tội vu khống theo Điều 156 Bộ luật Hình sự hiện hành.
Tuy nhiên, không phải mọi phản ánh tiêu cực hoặc lời phê bình đều là vi phạm. Cần xem xét nội dung, căn cứ và hoàn cảnh cụ thể.
3. Khi nào nên cân nhắc lập vi bằng?
Khi bài viết, video hoặc bình luận vẫn còn truy cập được, bạn có thể đề nghị Thừa hành viên (Thừa phát lại) xem xét lập vi bằng ghi nhận nội dung và quá trình truy cập.
Theo Điều 27 Nghị định 151/2026/NĐ-CP, vi bằng là nguồn chứng cứ để Tòa án nhân dân và cơ quan có thẩm quyền xem xét khi giải quyết vụ việc.
Vi bằng không tự kết luận lời cáo buộc là sai sự thật, không xác định chắc chắn người đứng sau tài khoản và không bảo đảm kết quả giải quyết. Những vấn đề này cần được đối chiếu với các chứng cứ khác.
Nếu đang bị công kích trên mạng, hãy bình tĩnh giữ chứng cứ và lựa chọn cách phản hồi phù hợp. Đăng bài xúc phạm ngược lại có thể khiến chính mình phát sinh thêm rủi ro.
VĂN PHÒNG THI HÀNH ÁN DÂN SỰ MEKONG
Tư vấn phạm vi lập vi bằng, ghi nhận nội dung trên mạng xã hội theo từng trường hợp cụ thể.
Địa chỉ: 354 Võ Văn Kiệt, phường Bình Thủy, thành phố Cần Thơ.
Hotline: 0918 625 040
Website: https://thuaphatlaimekong.com